新华书店总店调研组来郴州考察交流

6月3日，北京市门头沟区永定镇文化活动中心(huódòngzhōngxīn)，一出居民自编自导的舞台剧正在上演：同住(zhù)一楼(yīlóu)，却分属两村的两位居民，为了楼下的一个(yígè)停车位争执不断，几乎要大打出手……最终，在地区大党委的调解下，纠纷顺利解决。 这是一起真实发生在(zài)永定镇惠康地区的事件，作为当地最大(zuìdà)的回迁社区，永定镇惠康、惠润地区是门头沟区(méntóugōuqū)最大的回迁安置社区，汇集了13个行政村、6个居民社区的城乡居民，在过去的几年中，曾经矛盾重重(máodùnchóngchóng)、纠纷不断，治理问题(wèntí)难以破解。为此，永定镇成立(chénglì)地区大党委，汇总问题、集中决策，目前已累计解决民生问题589件，而该地区的大党委治理模式，也入选(rùxuǎn)了2024年度首都社会治理创新实践案例。新京报记者 周怀宗 6月3日，永定镇综合文化中心，市民表演原创(yuánchuàng)情景剧(qíngjǐngjù)。摄影/新京报记者 王子诚 村居并行 城乡(chéngxiāng)割裂还是城乡融合？ 一个汇聚了2.6万人，且混合了城市居民和(hé)乡村居民的社区(shèqū)究竟是怎样的？在门头沟永定镇，有门头沟区最大的回迁安置社区，两个相邻(xiānglín)的社区，住着来自6个城市社区、13个行政村的城乡居民。 走进小园三区社区(shèqū)，这里是隶属惠润地区大党委的其中一个(yígè)社区，连绵不断的楼宇(lóuyǔ)之间，道路整洁、车辆停放有序，花园绿地点缀其间，三三两两的居民(jūmín)在空地上散步、闲聊，仿佛一个再普通不过的城市社区。 但在两年前，这里并非如此(bìngfēirúcǐ)，车辆乱停，绿地凌乱，居民纠纷不断，甚至连楼宇外墙的(de)颜色也难以统一。“最典型的例子，同一栋楼的外墙都有(yǒu)好几种颜色。”永定镇党委委员、组织委员侯晓倩说，“这是因为一栋楼分属(fēnshǔ)不同村管理，每个村有自己(zìjǐ)喜欢的颜色，意见难以统一，就只能各行其是。结果就是这个村的三层楼是黄色，另外一个(yígè)村的三层楼是蓝色……” 大社区的(de)成立(chénglì)，是城市化进程不断推进的结果，过去(guòqù)数十年中，许许多多的村庄变成了城市，无数村民离开土地和村庄，住进了现代化的城市社区。但(dàn)同时，也面临着许许多多新的问题，而如何顺畅地进行社区治理，可能是影响居民生活最迫切的问题之一。 “在上楼之后，村(cūn)庄和城市社区依然延续(yánxù)着(zhe)原本的治理模式。比如某个行政村，村委会依然管理着整个村庄的居民。”永定镇党委副书记、镇长仇燕军介绍，“但(dàn)问题是(shì)，上楼之后同一个村的居民可能住在许多栋楼里，而且和其他村的居民融为一体，管理难度就变得非常大。” 类似楼宇颜色的麻烦还有很(hěn)多，比如道路的维护和修整，每个村(cūn)负责一段，有的村维护得好，有的村维护不佳，就会出现一段好一段坏的现象。还有垃圾清运、停车位(tíngchēwèi)管理、水电管道(guǎndào)的维护维修(wéixiū)等，这些都关系着每个人生活的细节，往往会因为(yīnwèi)管理混乱而变得难以解决。如下水管道堵塞、室内漏水这样的问题，原本只是很简单的维修，但因为楼上楼下两家人分属不同村庄，就变得几乎很难解决。 近20个村庄和社区的居民(jūmín)，都有自己的做法，都有各自的诉求。仇燕军(chóuyànjūn)介绍，因村庄和社区混居，惠康、惠润地区长期以来存在治理主体权责不清、资源分配冲突、社区融入(róngrù)困难等问题，民生诉求难以解决(nányǐjiějué)。 集中决策 大党委(dǎngwěi)模式改变社区治理 惠康(huìkāng)、惠润地区的社区治理难题并非个案。在城市(chéngshì)化的进程中，大量的村庄融入城市，形成了一个个村居并行的特殊社区，他们(tāmen)大多数也面临着同样的问题。 2023年(nián)，一个新的模式在(zài)永定镇开始探索，惠康、惠润地区先后成立大党委，以区域党建，带动区域治理的推进。 永定镇(zhèn)党委书记高建光介绍，大党委以镇派干部为(wèi)党委书记，各村各社区(shèqū)原本的党组织书记为委员，形成集中决策的模式，大党委的决策，下辖的各个村庄和社区支部一体执行。 “治理混乱的问题，是因为权责不明，主体分散，那么(nàme)就建立一个统一的主体，负起整个社区治理的责任(zérèn)。”高建光说。 地区大党委，不仅将区域内的村委会、居委会融合为一体，同时还吸纳了物业公司、驻区单位、党员志愿者等更多的主体，让(ràng)这些原本就负有社区(shèqū)治理责任的主体形成合力，汇总问题(wèntí)、集中决策。 以停车为例，原本各个(gègè)村庄和(hé)社区分开管理的停车区域，在实现统一管理之后，重新整合，为更多人提供了(le)停车服务。惠康、惠润大党委的数据显示，两年来(lái)，该地区新增停车场近3万平方米，启用4528个停车位，车位配比由1∶0.14上升至1∶0.4。 而在物业服务方面，不同村庄和社区的物业，在大党委组织下，联合成立了(le)“物业共管账户”，集中力量(jízhōnglìliàng)办好民生工程(gōngchéng)。两年来，修复室内漏水房屋273套、大修(dàxiū)电梯51部，累计解决民生问题589件，群众诉求响应时效提升300%，得到了群众的充分认可(rènkě)，惠润地区物业服务费缴纳率从62%提升到99.5%。 惠康、惠润(huìrùn)地区居民们自编(zìbiān)自导的舞台剧，便是这场变化的记录(jìlù)。原本纠纷不断的停车问题，在统一治理之下，空间利用更充分，安排更合理，能够容纳的停车位也更多了。 事实上，大党委还有更(gèng)多的(de)功能。惠康、惠润地区建立了大党委综合体，这是一栋三层的小楼，却集成了许多社区治理和服务的功能。 在综合体一层，设立(shèlì)了物业办公区、小哥(xiǎogē)驿站和正在筹备中的卫生服务站。二层则有(yǒu)大党委办公区、联席议事厅等。三层有丹青翰墨苑、惠泽书苑、童趣能量站、传统(chuántǒng)文化体验区等。在这座综合体中，居民不但可以解决社区中的各种难题，且能够享受丰富的文化服务。 数字治理 花园社区的未来(wèilái)图景 在永定镇政府，宽敞的大(dà)厅墙上是(shì)一面巨大的屏幕，屏幕上实时显示着全镇各个地区的情况。许许多多的社区，被(bèi)划分成层层网格，大的网格套着小的网格，形成了一张数字治理的网络。 永定镇党委副书记、政法委员赵岩介绍，在整个永定镇构建了四级网格体系，包括1个一级(yījí)网格、42个二级网格、600余个三级网格、2000余个四级网格，由本村居的党员、志愿者按照每人包60到(dào)100户(hù)标准划分微(wēi)网格，担任(dānrèn)微网格员，实现“人到格中去、事在网中办”，彻底打通责任落实“最后一米”。 一个名为“智慧永定”的数智平台，集成了接诉即办、网格管理、风险预警等七大功能模块。仇燕军介绍，如今(rújīn)永定镇全镇已接入1145路视频资源实时巡控，自动识别火情、堆物等4类隐患，其中“永定有我”模块，在试点社区实现未诉先办，问题办结(bànjié)率达95%以上。数智平台还建立了特殊人群动态(dòngtài)数据库(shùjùkù)，实现高龄独居、残疾等群体精准(jīngzhǔn)帮扶全覆盖(fùgài)。 而在这套数字(shùzì)治理(zhìlǐ)的网络中，更加完善的社区服务，深入到了每一个家庭中。赵岩(zhàoyán)介绍，永定镇建立数字治理的综合指挥中心，实现“数据汇聚、智能发现、分析预警、闭环处置”的完备流程，“人、地、事(shì)、物、组织”数据实现精细化智联协同，重点场所、关注人员实现走访(zǒufǎng)全覆盖。而数字治理能力(nénglì)的提升，使得永定镇除险固安能力显著增强，如(rú)永定镇探索的“e起反诈”宣传推广机制，通过数字赋能，有效提高居民对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力。 从村居并行，到村居融合，从社区(shèqū)治理，到数字赋能(fùnéng)，一个与以往(yǐwǎng)不同的(de)永定镇正在出现。高建光介绍，永定镇结合(jiéhé)自身既有“城”的元素、又有“乡”的特征特点，积极探索城乡融合的新路径，创新大党委工作机制，打造区域党建共同体。强化科技赋能基层治理，为基层治理“降本增效”，也为地区绿色高质量发展寻找新的力量。 6月(yuè)3日，永定镇综合文化中心，市民正在剪纸非遗传承人(chéngrén)带领下体验剪纸。