国家能源局：力争到2029年实现现代化用电营商环境“五化”目标

文、图/羊城晚报全媒体记者(jìzhě) 王莉 近日，国家(guójiā)发展改革委、国家能源局联合印发《关于深化(shēnhuà)提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见(yìjiàn)》（以下简称《意见》）。6月5日，国务院新闻办公室就(jiù)有关情况举行新闻发布会。 国家能源局副局长宋宏坤介绍，我国基本实现了(le)“三零(sānlíng)”“三省”服务全覆盖(fùgài)，即低压(dīyā)用户用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电报装“省时、省力、省钱”，累计为用户节省办电投资超过3000亿元，全国用电营商环境(huánjìng)得到根本性改善，“获得电力”已经成为我国供电服务领域的金字招牌。 宋宏坤表示，为更好服务和融入新发展格局，聚焦企业和群众办电用电新需求新期待，对2020年出台的文件更新升级，研究(yánjiū)出台了《意见(yìjiàn)》，推出一系列新的改革措施，力争到2029年实现“五化(wǔhuà)”目标，即基本建成办电便捷(biànjié)化、供电高质(gāozhì)化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化(xiàndàihuà)用电营商环境，有效助力中国式现代化建设。 宋宏坤称，《意见》围绕供电(gōngdiàn)服务领域全链条各环节，聚焦“五化”目标，提出14项任务38条具体举措(jǔcuò)。 办电便捷化方面，拓展办电“零投资”服务范围，把(bǎ)用电报装(zhuāng)容量(róngliàng)160千瓦及以下各类民营经济组织全部纳入“三零”服务，同时强化主动、快捷(kuàijié)、精准的全过程数字化、智能化服务，推行扫码用电、契约用电等举措，让办电更加便捷高效。 供电高质化方面，紧扣“少(shǎo)停电、不停电”民之所盼(pàn)，强化配电网规划建设和供电可靠性管理，深化“人工智能+”新设备新技术应用，努力实现从“用上(shàng)电”到“用好电”的转变。 用电绿色(lǜsè)化(huà)方面，致力于构建(gòujiàn)绿色低碳转型共赢新模式，完善助力清洁能源高效接入、促进绿电消费增长服务机制，推动供电服务向“供电+能效”延伸，满足用户高品质、多样化用能需求(xūqiú)。服务普惠化方面，重点强化居民用电薄弱区域供电保障，健全完善民生用电兜底保障机制，推进城乡供电服务标准(biāozhǔn)统一。 监管(jiānguǎn)协同化方面，健全央地协同监管体系，完善投诉处理机制，推动各方合力推进各项任务措施落地落实。提升“获得电力(diànlì)”服务水平是一项长期性(chángqīxìng)、系统性任务。 宋宏坤表示，下一步将以“五化”目标为牵引(qiānyǐn)，推进“三个一批”建设，即打造出一批具有较强国际竞争优势的(de)用电营商环境一流城市，建设出一批具有引领示范作用的用电营商环境先进地区，发展出一批具有区域影响力的用电营商环境特色城镇(chéngzhèn)和乡村，带动全国(quánguó)城乡(chéngxiāng)“获得电力”服务水平整体提升，进一步巩固我国“获得电力”国际竞争优势，为经济社会(jīngjìshèhuì)高质量发展提供有力支撑。